Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Zuletzt aktualisiert: 16. Februar 2026

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei GI4Victory. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden weltweit hochwertige Produkte und ein transparentes Rückgabeverfahren zu bieten.

Diese Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle über unsere Website getätigten Käufe.

1. 14-tägiges internationales Rückgaberecht

Wir bieten eine 14-tägiges Rückgaberecht weltweit.

Du hast 14 Kalendertage ab dem Lieferdatum um eine Rücksendung zu beantragen.

Teilnahmebedingungen:

  • Der Artikel muss unbenutzt

  • Im Originalzustand

  • In Originalverpackung

  • Mit allen Tags

  • Nicht waschen, nicht tragen, nicht verändern

Um eine Rücksendung zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an:
📧 info@gi4victory.com
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.

2. Kunden aus der EU und dem Vereinigten Königreich – Widerrufsrecht

Wenn Sie Ihren Sitz in der Europäische Union oder Vereinigtes Königreich, haben Sie das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tage ohne Angabe von Gründen, gemäß den Verbraucherschutzgesetzen.

  • Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach der Lieferung.

  • Sie müssen uns dies innerhalb von 14 Tagen mitteilen.

  • Sie haben dann weitere 14 Tage Zeit, den Artikel zurückzusenden.

  • Die Standardversandkosten werden erstattet (sofern zutreffend).

  • Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware oder des Versandnachweises.

3. Kunden aus den Vereinigten Staaten, Kanada und anderen Ländern

Für Kunden außerhalb der EU/Großbritanniens:

  • Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung akzeptiert.

  • Die Kosten für den Rückversand gehen zu Lasten des Kunden.

  • Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

  • Zölle, Zollgebühren und Einfuhrsteuern sind nicht erstattungsfähig.

4. Zustand der zurückgesandten Artikel

Zurückgesandte Artikel müssen:

  • Anzeigen keine Gebrauchsspuren

  • Dürfen keine Flecken, Gerüche, Beschädigungen oder Abnutzungserscheinungen aufweisen

  • Bitte legen Sie die Originalverpackung und das Zubehör (z. B. Tasche, Gürtel, Etiketten) bei.

Wir behalten uns das Recht vor,:

  • Rücksendungen, die diese Bedingungen nicht erfüllen, sind abzulehnen

  • Gewähren Sie eine Teilrückerstattung, wenn der Artikel Anzeichen eines Wertverlusts aufweist.

5. Artikel, die vom Umtausch ausgeschlossen sind

Folgende Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen:

  • Maßgefertigte oder personalisierte Produkte

  • Artikel in limitierter Auflage, die als „Endverkauf“ gekennzeichnet sind

  • Artikel, die nach 14 Tagen zurückgesandt werden

  • Gebrauchte, gewaschene oder veränderte Produkte

  • Durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigte Artikel

  • Geschenkkarten

  • Ausverkaufs- oder Sonderangebote, die mit “Final Sale” gekennzeichnet sind”

6. Fehlerhafte, beschädigte oder falsche Artikel

Falls Sie Folgendes erhalten:

  • Ein defekter Artikel

  • Ein beschädigtes Produkt

  • Der falsche Artikel

Sie müssen sich innerhalb von Lieferung innerhalb von 48 Stunden mit deutlichen Fotos.

Falls bestätigt:

  • Wir bieten Ersatz an

7. Stornierung von Bestellungen

Bestellungen können storniert werden nur vor dem Versand.

  • Für genehmigte Stornierungen gilt eine Bearbeitungsgebühr für 20%

  • Sobald Bestellungen versandt wurden, können sie nicht mehr storniert werden

  • Bei abgelehnten Lieferungen können Rücksendekosten und Zollabzüge anfallen.

8. Rückerstattungsverfahren

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben:

  • Sie werden über die Genehmigung oder Ablehnung informiert.

  • Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktage.

  • Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

  • Die Bearbeitungszeiten hängen von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter ab.

Wir behalten uns vor, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis die zurückgesandte Ware bei uns eingegangen ist oder ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde.

9. Börsen

Aufgrund begrenzter Lagerbestände können wir keinen Umtausch garantieren.

Falls Sie eine andere Größe benötigen:

  • Eine neue Bestellung aufgeben

10. Versand und Risiko

Die Kunden sind verantwortlich für:

  • Ordnungsgemäße Verpackung von Rücksendungen

  • Bereitstellung von Sendungsverfolgungsinformationen

  • Sicherstellen, dass die Sendung sicher bei uns ankommt

Wir übernehmen keine Haftung für verlorengegangene Rücksendungen ohne Sendungsverfolgung.

11. Falsche Adresse

Bestellungen, die aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen Adresse verloren gehen oder verspätet zugestellt werden, sind von einer Rückerstattung ausgeschlossen.

12. Rückbuchungen und Streitfälle

Wenn eine Rückbuchung veranlasst wird, ohne uns zuvor zu kontaktieren:

  • Die Rückgabeberechtigung kann ausgesetzt werden

  • Wir behalten uns das Recht vor, betrügerische Ansprüche anzufechten.

Wir empfehlen unseren Kunden, sich zur Klärung direkt an uns zu wenden.

13. Kontaktdaten

Gi4Victory,

124 City Rd, London, England EC1V 2NX GB, Vereinigtes Königreich.

📧 info@gi4victory.com
📞 +44 7450 623310