info@gi4victory.com<\/a><\/strong>
Inclua o n\u00famero do seu pedido e o motivo da devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
\n2. Clientes da UE e do Reino Unido \u2013 Direito de desist\u00eancia<\/h2>\n
Se voc\u00ea estiver localizado no\u00a0Uni\u00e3o Europeia ou Reino Unido<\/strong>, voc\u00ea tem o direito legal de cancelar sua compra no prazo de\u00a014 dias sem apresentar qualquer motivo<\/strong>, de acordo com as leis de prote\u00e7\u00e3o ao consumidor.<\/p>\n\n- \n
O prazo de cancelamento come\u00e7a no dia seguinte \u00e0 entrega.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Voc\u00ea deve nos notificar no prazo de 14 dias.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Voc\u00ea tem, ent\u00e3o, mais 14 dias para devolver o produto.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Os custos de frete padr\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis (se aplic\u00e1vel).<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Os reembolsos s\u00e3o efetuados no prazo de 14 dias a partir do recebimento das mercadorias devolvidas ou do comprovante de envio.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n3. Clientes dos Estados Unidos, do Canad\u00e1 e do exterior<\/h2>\n
Para clientes fora da UE\/Reino Unido:<\/p>\n
\n- \n
Aceitamos devolu\u00e7\u00f5es no prazo de 14 dias a partir da data de entrega.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Os custos de envio da devolu\u00e7\u00e3o s\u00e3o de responsabilidade do cliente.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
As taxas de envio originais n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Os direitos aduaneiros, as taxas alfandeg\u00e1rias e os impostos de importa\u00e7\u00e3o n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n4. Condi\u00e7\u00f5es dos itens devolvidos<\/h2>\n
Os itens devolvidos devem:<\/p>\n
\n- \n
Mostrar\u00a0sem sinais de uso<\/strong><\/p>\n<\/li>\n- \n
N\u00e3o apresentar manchas, odores, danos ou desgaste<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Inclua a embalagem original e os acess\u00f3rios (por exemplo, bolsa, cinto, etiquetas)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
Reservamo-nos o direito de:<\/p>\n
\n- \n
Rejeitar devolu\u00e7\u00f5es que n\u00e3o atendam a essas condi\u00e7\u00f5es<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Efetue um reembolso parcial caso o item apresente sinais de desvaloriza\u00e7\u00e3o<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n5. Itens n\u00e3o retorn\u00e1veis<\/h2>\n
Os seguintes itens n\u00e3o s\u00e3o eleg\u00edveis para devolu\u00e7\u00e3o:<\/p>\n
\n- \n
Produtos sob medida ou personalizados<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Itens de edi\u00e7\u00e3o limitada marcados como \u201cvenda definitiva\u201d<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Itens devolvidos ap\u00f3s 14 dias<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Produtos usados, lavados ou alterados<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Itens danificados por uso indevido<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Cart\u00f5es-presente<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Itens em liquida\u00e7\u00e3o ou com desconto marcados como \u201cVenda definitiva\u201d<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n6. Itens com defeito, danificados ou incorretos<\/h2>\n
Se voc\u00ea receber:<\/p>\n
\n- \n
Um produto com defeito<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Um produto danificado<\/p>\n<\/li>\n
- \n
O item errado<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
Voc\u00ea deve entrar em contato conosco no prazo de\u00a0Entrega em 48 horas<\/strong>\u00a0com fotos n\u00edtidas.<\/p>\nCaso seja confirmado:<\/p>\n
\n- \n
Ofereceremos uma substitui\u00e7\u00e3o<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n7. Cancelamentos de pedidos<\/h2>\n
Os pedidos podem ser cancelados\u00a0somente antes do envio<\/strong>.<\/p>\n\n- \n
Os cancelamentos aprovados est\u00e3o sujeitos a uma\u00a0Taxa de processamento 20%<\/strong><\/p>\n<\/li>\n- \n
Depois de enviadas, as encomendas n\u00e3o podem ser canceladas<\/p>\n<\/li>\n
- \n
As entregas recusadas podem estar sujeitas a despesas de remessa de devolu\u00e7\u00e3o e dedu\u00e7\u00f5es alfandeg\u00e1rias<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n8. Processo de reembolso<\/h2>\n
Ap\u00f3s recebermos e verificarmos sua devolu\u00e7\u00e3o:<\/p>\n
\n- \n
Voc\u00ea ser\u00e1 notificado sobre a aprova\u00e7\u00e3o ou a rejei\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Os reembolsos aprovados s\u00e3o processados no prazo de\u00a05 a 10 dias \u00fateis<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n- \n
Os reembolsos s\u00e3o efetuados por meio do m\u00e9todo de pagamento original.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Os prazos de processamento dependem do seu banco ou provedor de pagamentos.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
Podemos reter o reembolso at\u00e9 que as mercadorias devolvidas sejam recebidas ou seja apresentado comprovante da devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
\n9. Trocas<\/h2>\n
N\u00e3o garantimos trocas devido ao estoque limitado.<\/p>\n
Se voc\u00ea precisar de um tamanho diferente:<\/p>\n