info@gi4victory.com<\/a><\/strong>
Indica tu n\u00famero de pedido y el motivo de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n
\n2. Clientes de la UE y del Reino Unido: derecho de desistimiento<\/h2>\n
Si te encuentras en el\u00a0Uni\u00f3n Europea o Reino Unido<\/strong>, tienes el derecho legal de desistir de tu compra en un plazo de\u00a014 d\u00edas sin dar ninguna explicaci\u00f3n<\/strong>, de conformidad con la legislaci\u00f3n en materia de protecci\u00f3n de los consumidores.<\/p>\n\n- \n
El plazo de desistimiento comienza al d\u00eda siguiente de la entrega.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Debes comunic\u00e1rnoslo en un plazo de 14 d\u00edas.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
A partir de ese momento, dispones de 14 d\u00edas m\u00e1s para devolver el art\u00edculo.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Los gastos de env\u00edo est\u00e1ndar son reembolsables (si procede).<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Los reembolsos se tramitan en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda devuelta o del comprobante de env\u00edo.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n3. Clientes de Estados Unidos, Canad\u00e1 y el resto del mundo<\/h2>\n
Para clientes fuera de la UE y del Reino Unido:<\/p>\n
\n- \n
Se aceptan devoluciones en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de entrega.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n corren a cargo del cliente.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Los gastos de env\u00edo originales no son reembolsables.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Los aranceles, las tasas aduaneras y los impuestos de importaci\u00f3n no son reembolsables.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n4. Estado de los art\u00edculos devueltos<\/h2>\n
Los art\u00edculos devueltos deben:<\/p>\n
\n- \n
Mostrar\u00a0no presenta signos de uso<\/strong><\/p>\n<\/li>\n- \n
No deben presentar manchas, olores, da\u00f1os ni signos de desgaste<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Incluye el embalaje original y los accesorios (por ejemplo, bolsa, correa, etiquetas).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
Nos reservamos el derecho a:<\/p>\n
\n- \n
Rechaza las devoluciones que no cumplan estas condiciones<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Realizar un reembolso parcial si el art\u00edculo presenta signos de p\u00e9rdida de valor<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n5. Art\u00edculos no retornables<\/h2>\n
Los siguientes art\u00edculos no se pueden devolver:<\/p>\n
\n- \n
Productos a medida o personalizados<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Art\u00edculos de edici\u00f3n limitada marcados como \u00abventa definitiva\u00bb<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Art\u00edculos devueltos despu\u00e9s de 14 d\u00edas<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Productos usados, lavados o modificados<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Art\u00edculos da\u00f1ados por un uso indebido<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Tarjetas regalo<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Art\u00edculos en liquidaci\u00f3n o con descuento marcados como \u201cVenta definitiva\u201d<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n6. Art\u00edculos defectuosos, da\u00f1ados o incorrectos<\/h2>\n
Si recibes:<\/p>\n
\n- \n
Un art\u00edculo defectuoso<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Un producto da\u00f1ado<\/p>\n<\/li>\n
- \n
El art\u00edculo equivocado<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
Debes ponerte en contacto con nosotros en un plazo de\u00a0Entrega en 48 horas<\/strong>\u00a0con fotos n\u00edtidas.<\/p>\nSi se confirma:<\/p>\n
\n- \n
Ofreceremos un producto de sustituci\u00f3n<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n7. Cancelaciones de pedidos<\/h2>\n
Los pedidos pueden cancelarse\u00a0solo antes del env\u00edo<\/strong>.<\/p>\n\n- \n
Las cancelaciones autorizadas est\u00e1n sujetas a un\u00a0Tasa de tramitaci\u00f3n 20%<\/strong><\/p>\n<\/li>\n- \n
Una vez enviados, los pedidos no se pueden cancelar<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Las entregas rechazadas pueden estar sujetas a gastos de devoluci\u00f3n y a deducciones aduaneras.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n8. Proceso de reembolso<\/h2>\n
Una vez que hayamos recibido y comprobado tu devoluci\u00f3n:<\/p>\n
\n- \n
Se te notificar\u00e1 si se ha aprobado o rechazado la solicitud.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Las devoluciones aprobadas se tramitan en un plazo de\u00a0De 5 a 10 d\u00edas laborables<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n- \n
Los reembolsos se realizan a trav\u00e9s del mismo m\u00e9todo de pago utilizado originalmente.<\/p>\n<\/li>\n
- \n
Los plazos de tramitaci\u00f3n dependen de tu banco o proveedor de pagos.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
Podemos retener el reembolso hasta que se hayan recibido los art\u00edculos devueltos o se haya presentado un justificante de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n
\n9. Intercambios<\/h2>\n
No garantizamos los cambios debido a que las existencias son limitadas.<\/p>\n
Si necesitas otra talla:<\/p>\n